Automatizare apeluri cu AI pentru clinici, notariate și afaceri de servicii
Fiecare apel devine o sarcină finalizată.
Agenți vocali care răspund, programează, confirmă și continuă pe WhatsApp — sincronizat cu CRM-ul tău.
Animație: un pacient sună, agentul vocal face programarea și o trece în CRM, un workflow n8n trimite pe WhatsApp cererea de documente, pacientul trimite PDF-ul care ajunge la dosar, iar cu o seară înainte un apel automat confirmă programarea — cu SMS și reapelare dacă nu răspunde.
Cum funcționează
Trei pași. Zero apeluri pierdute.
- 01
Răspunde
Apelul intră, agentul vocal recunoaște pacientul după număr, înțelege ce vrea și face programarea direct în calendarul tău.
- 02
Acționează
Un workflow pornește imediat: CRM-ul se actualizează, iar pe WhatsApp se cer documentele pe care vocea nu le poate primi.
- 03
Urmărește
Cu o seară înainte, Resonalia sună pentru confirmare. Nu răspunde? SMS, apoi reapelare după o oră. Rezultatul apare în CRM.
Adaptat afacerii tale
Învață din apelurile tale, nu dintr-un script generic.
Înainte de lansare, echipa Resonalia analizează arhiva call center-ului tău — înregistrări, e-mailuri, mesaje WhatsApp, scripturile operatorilor — și construiește agentul pe întrebările, răspunsurile și regulile pe care le folosești deja.
- 01
Ne dai acces la arhivă
Înregistrări, transcrieri, e-mailuri și procedurile echipei, exportate din sistemele tale.
- 02
Le analizăm noi
Transcriem, anonimizăm și grupăm întrebările după frecvență. Extragem răspunsurile care funcționează și regulile de transfer.
- 03
Agentul pornește cu fluxurile tale
Vocabularul clienților, prioritățile și excepțiile tale — validate de echipa ta înainte de primul apel.
Intrare și ieșire
Același agent, în ambele direcții.
Apeluri de intrare
- Programări noi și reprogramări
- Identificare după numărul de telefon
- Program, prețuri, adrese, pregătiri
- Transfer la recepție când e nevoie de un om
Apeluri de ieșire
- Confirmări cu o seară înainte
- Escaladare automată: apel → SMS → reapelare
- Reamintiri pentru documente lipsă
- Rezultatul fiecărei încercări, în CRM
Soluții
Construit pentru domeniul tău.
- Programări pe medic și specialitate, cu recunoașterea pacienților
- Bilete de trimitere și analize cerute automat pe WhatsApp
- Confirmări cu o seară înainte, cu escaladare
Dashboard-ul
Vezi fiecare conversație, în timp real.
Programări cu status, jurnal de apeluri, istoric complet pe fiecare caz. Resonalia stă în fața sistemelor tale și se sincronizează cu CRM-ul — nu îl înlocuiește.
Stack-ul tău, datele tale
Workflow-urile rulează unde vrei tu.
Fiecare client are propria configurație: numere, agent, instrumente și workflow n8n. Alegi cât de izolat vrei să fie.
Partajat
Instanța noastră n8n, workflow-uri gata făcute pentru domeniul tău.
Dedicat
Instanță n8n găzduită de noi, izolată doar pentru tine.
Propriu
Aduci n8n-ul tău. Resonalia doar îl apelează, cu cheile tale.
Ascultă
Așa sună un apel Resonalia.
Apel de intrare · programare
2:19
● Înregistrare reală · agent Resonalia
Apel de ieșire · confirmare
0:56
● Înregistrare reală · agent Resonalia
Documente la notariat
Înregistrarea e disponibilă în demo
Telefonul tău ar trebui să lucreze și când tu nu lucrezi.
sau sună-ne la +40 721 424 610